本剧以消防局的通信指令中心为舞台，描绘了站在用一部电话维系生命的“最前线”的指令调度员们的“现实”。指令调度员们应对紧急通报，发出适当的救护车、消防车出动指令。他们是拥有各种技能的消防、急救专家集团，运用通信技能和医疗知识，为了挽救濒临危机的“生命”，每天倾听“声音”，用“声音”拯救“生命”。
电视剧
丽莎·库卓 丹·布卡廷斯基 劳拉·希尔维曼 达米安·杨 蒂姆·巴格来 马特·库克 Jack O'Brien 艾拉·斯蒂勒 约翰·厄尔利 巴里·沙巴卡·亨利 艾比·雅各布森 Tony Macht 布莱特妮·奥格拉迪 赞恩·菲利普斯 Julian Stern 安德鲁·斯科特 玛琳·阿克曼 乔治·托德·麦克拉克伦 Maura Swanson Josh Williamson
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